admin 
В 2025 году российские банки заметно увеличили активность пользователей в мобильных приложениях. Количество новых клиентов и число входов в онлайн-банкинг существенно возросли, что связано с расширением функционала сервисов и интеграцией дополнительных услуг.
Рост популярности мобильных приложений объясняется не только удобством управления финансами, но и развитием экосистем, включающих нефинансовые сервисы. Согласно данным Frank RG, в период 2025–2026 годов число россиян, регулярно использующих такие услуги через банковские приложения, увеличилось на 25–30%. Это способствует превращению банковских приложений в универсальные платформы для решения повседневных задач.
В банке ВТБ сообщили, что с начала года аудитория их мобильного приложения выросла на 11,5% и достигла 27 миллионов пользователей. Клиенты активно используют онлайн-банк для оплаты коммунальных услуг, мобильной связи, налогов, госпошлин, а также услуг детских садов и школ. Ежемесячно такие операции выполняют более 14 миллионов человек. Кроме того, в приложении доступны бронирование туристических поездок, покупка авиабилетов и железнодорожных билетов, заказ товаров и доставка еды с кешбэком от банка и партнеров.
В Т-Банке также отметили значительный рост аудитории мобильного приложения — в первом квартале 2025 года прирост составил 11% по сравнению с прошлым годом. Исследования, проведённые по инициативе Банка России, показывают, что около 80% россиян регулярно пользуются онлайн-банкингом, что втрое превышает показатели 2016 года. По данным ЮKassa и Touch Instinct, свыше 60% опрошенных используют банковские приложения ежедневно, а около 45% имеют на своих устройствах более трёх подобных приложений, что свидетельствует о высокой востребованности цифровых финансовых сервисов.
Об авторе
